Staðan eins og hún er
Fjárhagsaðstoð er stuðningur sem sveitarfélög greiða íbúum sem geta ekki framfleytt sér með vinnu, bótum eða eigin fé. Um hana gilda lög um félagsþjónustu sveitarfélaga og reglur hvers sveitarfélags, svo upphæðir og skilyrði eru mismunandi eftir búsetu.
Aðstoðin er reiknuð til að duga fyrir húsnæði og daglegri framfærslu. Þegar banki skoðar slíkt heimilisbókhald finnur hann ekkert svigrúm fyrir afborganir. Þess vegna er lánsumsóknum frá fólki sem eingöngu lifir á aðstoð að jafnaði hafnað.
Hvað stendur í vegi fyrir láni
Lánveitendur verða að meta lánshæfi samkvæmt lögum um neytendalán og gera greiðslumat vegna stærri lána. Heimili sem lifir á fjárhagsaðstoð stenst það mat nær aldrei, sama hversu vel það heldur utan um peningana sína.
Lánveitendur fletta einnig upp í vanskilaskrá Creditinfo. Skráning vegna ógreiddrar kröfu, árangurslauss fjárnáms eða gjaldþrots leiðir yfirleitt til sjálfvirkrar synjunar, og bankar víkja ekki frá því fyrir heimili án launatekna.
Telst aðstoðin tekjur og geta kröfuhafar gengið að henni?
Lánveitendur líta ekki á fjárhagsaðstoð sem stöðugar tekjur, því hún er veitt mánuð fyrir mánuð og endurskoðuð reglulega. Jafnframt tryggja reglur um aðför að skuldari haldi því sem hann þarf til lágmarksframfærslu, svo kröfuhafi á erfitt með að innheimta af henni.
Þetta lokar hinum formlega lánamarkaði en laðar að óprúttna aðila. Sá sem lánar óháð tekjum treystir líklega á fyrirframgreidd gjöld, gríðarlegan kostnað eða þrýsting á fjölskylduna frekar en á lög og reglur.
Vanskilaskrá Creditinfo
Creditinfo heldur vanskilaskrá samkvæmt starfsleyfi frá Persónuvernd. Þar eru skráðar ógreiddar kröfur, árangurslaus fjárnám og gjaldþrot. Skráningar standa í takmarkaðan tíma og greiddar kröfur eiga að afskrást þegar kröfuhafi tilkynnir greiðslu.
Hver og einn getur skoðað eigin skráningar án endurgjalds í gegnum einstaklingsþjónustu Creditinfo. Ef skráning er röng eða hefði átt að falla út, hafðu fyrst samband við kröfuhafann og Creditinfo. Persónuvernd tekur við kvörtunum um vinnslu persónuupplýsinga.
Hvernig fjárhagsaðstoð virkar
Sótt er um hjá félagsþjónustu þess sveitarfélags þar sem þú átt lögheimili, oft rafrænt. Félagsráðgjafi fer yfir tekjur, eignir og fjölskyldustærð. Grunnfjárhæð er ákveðin mánaðarlega og yfirleitt er gert ráð fyrir atvinnuleit eða þátttöku í virkniúrræðum.
Auk grunnaðstoðar geta mörg sveitarfélög veitt sérstaka aðstoð vegna afmarkaðra útgjalda, svo sem tryggingar fyrir leiguhúsnæði, nauðsynlegra húsgagna, tannlækninga eða kostnaðar vegna barna. Í sumum reglum er heimilt að veita slíkan stuðning sem lán fremur en styrk.
Umboðsmaður skuldara
Umboðsmaður skuldara er opinber stofnun sem veitir ókeypis fjármálaráðgjöf, aðstoð við heimilisbókhald og milligöngu við kröfuhafa. Embættið tekur einnig við umsóknum um greiðsluaðlögun, úrræði fyrir einstaklinga sem geta ekki greitt skuldir sínar innan hæfilegs tíma.
Fyrir eignalaust fólk getur embættið í vissum tilvikum greitt hluta kostnaðar við gjaldþrotaskipti. Það borgar sig að leita þangað snemma, áður en skuldir fara til innheimtufyrirtækja, því þá eru fleiri leiðir færar og heildarskuldin oftast lægri.
Hjálparsamtök, fjölskylda og veðsett lán
Hjálparstarf kirkjunnar, Rauði krossinn og staðbundin hjálparsamtök veita matargjafir, inneignarkort og stundum aðstoð við tiltekna reikninga. Hér á landi eru engir lánasjóðir á borð við evrópsk lánafélög og veðlánastarfsemi er fátíð, svo veðsettir valkostir eru fáir.
Lán frá ættingjum er oftast raunhæfasta leiðin að lítilli upphæð. Skrifaðu niður fjárhæð og endurgreiðsluáætlun. Það verndar alla aðila og sýnir félagsþjónustunni að um lán sé að ræða en ekki ótilgreindar tekjur.
Kostnaðarþak og réttindi lántaka
Lög um neytendalán setja hámark á árlega hlutfallstölu kostnaðar, regla sem var hert eftir vandræði tengd smálánum. Lánveitendur skulu veita staðlaðar upplýsingar fyrir undirritun og Neytendastofa hefur eftirlit með því að lögunum sé fylgt.
Fimm flokkar úrræða við íslenskar aðstæður
Vegna smæðar markaðarins birtast sum úrræði hér í óvenjulegri mynd eða alls ekki. Félagsráðgjafi hjá velferðarþjónustu sveitarfélagsins getur útskýrt hver þeirra hafa áhrif á fjárhagsaðstoð, því flestar tekjur og eignir eru teknar með í mánaðarlegu mati á þörf.
Veðlán gegn lausafé. Á Íslandi er engin opinber veðlánastofnun sambærileg við Monte de Piedad og lán gegn skartgripum skipta nánast engu máli. Næstu kostir eru að selja verðmæti á notuðum markaði eða taka lítið lán með tryggingu, sem lýtur kostnaðarþaki laga um neytendalán.
Örlán og fjármögnun smárekstrar
Hér er enginn örlánageiri fyrir heimili. Fyrir fólk með viðskiptahugmynd lánar Byggðastofnun litlum fyrirtækjum utan höfuðborgarsvæðisins og Vinnumálastofnun úthlutar árlega styrkjum úr sjóðnum Atvinnumál kvenna til kvenna sem þróa eigin verkefni, þar á meðal kvenna af erlendum uppruna.
Hópfjármögnun, samstaða og hjálparsamtök
Karolina Fund er íslenskur vettvangur þar sem höfundar forselja bækur, tónlist eða vörur til stuðningsaðila, sem hentar verkefni en ekki húsaleigu. Söfnun meðal vina eftir slys eða veikindi er algeng, en gjafir ber að tilkynna félagsþjónustunni til að forðast endurkröfu síðar.
Hjálparstarf kirkjunnar veitir inneignarkort fyrir matvöru og styður börn í tómstundum, en Mæðrastyrksnefnd, Fjölskylduhjálp Íslands, Rauði krossinn og Hjálpræðisherinn úthluta mat og fatnaði. Úttekt stjórnvalda frá 2021 á hjálparstofnunum lýsir hvernig aðstoðinni er útdeilt og hverjir fá hana.
Að byggja upp tekjur með eigin rekstri
Atvinnuleitendur á atvinnuleysisbótum geta í sumum tilvikum, samkvæmt reglum Vinnumálastofnunar, unnið að eigin viðskiptahugmynd í takmarkaðan tíma án þess að missa bætur. Þeir sem fá fjárhagsaðstoð ættu að spyrja hvort virkniúrræði sveitarfélagsins bjóði námskeið eða leiðsögn í frumkvöðlastarfi.
Aukarekstur getur fært fólki sjálfstæði á ný, en skráning hjá Skattinum, virðisaukaskattsmörk og staðgreiðsla koma fljótt til. Tekjur lækka aðstoðina mánuð fyrir mánuð, svo geymdu kvittanir, forðastu kreditkort í nafni rekstrar og ræddu skuldirnar fyrst við umboðsmann skuldara.
Raunhæfir kostir bornir saman
Taflan sýnir þær leiðir sem standa fólki á fjárhagsaðstoð til boða. Reglur eru ólíkar í Reykjavík, Kópavogi, Akureyri og minni sveitarfélögum, svo staðfestu smáatriðin hjá þeim félagsráðgjafa sem fer með þitt mál.
| Leið | Hver veitir | Algeng skilyrði | Takmörkun |
|---|---|---|---|
| Sérstök aðstoð | Félagsþjónusta sveitarfélags | Rökstudd, afmörkuð þörf | Reglur misjafnar, mat |
| Fjármálaráðgjöf | Umboðsmaður skuldara | Ókeypis, eftir tímapöntun | Engin peningagreiðsla |
| Greiðsluaðlögun | Umboðsmaður skuldara | Óviðráðanlegar skuldir, full upplýsingagjöf | Þröngt fjárhagsrými í mörg ár |
| Hjálparsamtök | Hjálparstarf kirkjunnar, Rauði krossinn | Staðfesting á lágum tekjum | Aðallega vörur og inneignir |
| Lán frá ættingjum | Fjölskylda | Skriflegur samningur | Getur reynt á samskipti |
| Hópfjármögnun með umbun | Karolina Fund | Verkefni með umbun til stuðningsaðila | Ekki fyrir framfærslu |
| Styrkur eða lán til reksturs | Vinnumálastofnun (Atvinnumál kvenna), Byggðastofnun | Viðskiptaverkefni, umsóknarfrestur | Samkeppni, takmarkað fé |
Skref fyrir skref
- Reiknaðu nákvæmlega hversu mikið vantar og hvort hægt sé að fresta eða lækka útgjöldin.
- Skoðaðu eigin stöðu í vanskilaskrá Creditinfo.
- Spurðu félagsráðgjafann um sérstaka aðstoð vegna þessa tiltekna kostnaðar.
- Pantaðu ókeypis ráðgjöf hjá umboðsmanni skuldara ef einhverjar skuldir eru í vanskilum.
- Leitaðu til hjálparsamtaka um mat eða inneignir til að losa fé fyrir brýnasta reikninginn.
- Ef ættingi getur hjálpað, gerið einfaldan lánssamning og látið félagsþjónustuna vita.
- Taktu aldrei smálán til að greiða upp annað lán.
Viðvörunarmerki
- Auglýsingar á netinu um einkalán fyrir fólk á fjárhagsaðstoð eða á vanskilaskrá þar sem krafist er gjalds, skatts eða tryggingar áður en lánið er greitt út: traustir íslenskir lánveitendur biðja aldrei um greiðslu fyrir fram.
- Lánveitandi sem er ekki skráður hjá Seðlabanka Íslands eða gefur aðeins upp erlend símanúmer.
- Beiðni um rafræn skilríki, innskráningu í netbanka eða greiðslukort.
- Samningur á tungumáli sem þú skilur ekki eða án upplýsinga um árlegan kostnað.
- Ábending um að leyna láninu fyrir félagsþjónustunni.
Get ég fengið lán ef ég er á vanskilaskrá?
Frá banka er það mjög ólíklegt á meðan skráningin stendur og tekjur eru eingöngu aðstoð. Fyrsta skrefið er að greiða kröfuna og óska eftir afskráningu. Það tekur síðan tíma og reglulegar tekjur að byggja upp traust hjá banka.
Hefur lán frá fjölskyldu áhrif á aðstoðina?
Félagsþjónustan tekur mið af öllum tekjum. Skjalfest lán með endurgreiðsluáætlun telst ekki tekjur, en óútskýrðar innborganir geta verið metnar sem tekjur og lækkað aðstoðina. Sýndu samninginn ef um það er beðið.
Stendur greiðsluaðlögun fólki á aðstoð til boða?
Já, greiðsluaðlögun er ætluð þeim sem ráða ekki við skuldir sínar, einnig fólki með lágar tekjur. Umboðsmaður skuldara metur umsóknina og ferlið krefst fullrar upplýsingagjafar og heiðarleika gagnvart kröfuhöfum.
Eru smálánafyrirtæki enn starfandi?
Skammtímalán hafa verið verulega takmörkuð, en tilboð berast enn íslenskum neytendum á netinu, sum erlendis frá. Allir lánveitendur verða að virða íslensk kostnaðarmörk. Ef tilboð virðist of auðvelt, kannaðu það hjá Neytendastofu áður en þú skrifar undir.
Hvert tilkynni ég lánasvik?
Tilkynntu svikin strax til lögreglu og bankans þíns, sérstaklega ef þú gafst upp innskráningarupplýsingar. Láttu einnig vefinn vita þar sem auglýsingin birtist. Geymdu skjáskot af skilaboðum og greiðslubeiðnum sem sönnunargögn.
Gagnlegar stofnanir og úrræði
- Stjórnarráðið – úttekt á hjálparstofnunum, lokaskýrsla (2021) — Lokaskýrsla félagsmálaráðuneytisins um starfsemi hjálparstofnana.
- Reykjavíkurborg – hjálparsamtök fá aukinn styrk — Tilkynning borgarinnar um aukinn styrk til hjálparsamtaka sem veita tekjulágum heimilum mataraðstoð og neyðarhjálp.
- Stjórnarráðið – ríkisstjórnin styrkir hjálparsamtök í aðdraganda jóla (2019) — Tilkynning stjórnvalda um styrki til hjálparsamtaka sem aðstoða fjölskyldur í neyð – valkostur við skammtímalán.
Opinberar og lagalegar heimildir
- Persónuvernd – vanskilaskrá og meðferð persónuupplýsinga — Leiðbeiningar Persónuverndar um vanskilaskrá og vinnslu persónuupplýsinga.
- Lög um umboðsmann skuldara nr. 100/2010 — Lögin sem mæla fyrir um embætti umboðsmanns skuldara og ókeypis ráðgjöf.
- Lög um atvinnuleysistryggingar nr. 54/2006 — Lög sem gilda um atvinnuleysisbætur og skilyrði sem Vinnumálastofnun framfylgir.
